로젠택배 배송조회 및 반품예약 방법 안내

택배회사를 검색하게되는 가장 큰 이유는 현재 내가 주문한 상품의 배송을 검색해보는 것인데요. 물품이 송달되지 않아 배송조회가 안되는 경우도 있겠으나, 업데이트가 늦어 로젠택배 배송조회가 안되는 경우도 있습니다.

로젠택배 배송조회 방법 안내

1. 검색 포털사이트

다음 및 네이버 검색 포털사이트에서 "로젠택배 배송조회"를 입력한 뒤에 취급하는 택배회사 이름을 결정하고 운송장 번호를 입력할 수 있도록 보면 자신이 주문한 물건이 어디쯤 와있는지 혹은 어느 상태인지 이용하기 쉽게 조회를 할 수 있고요.

포털사이트에서는 로젠택배, 롯데택배 뿐더러 우체국 택배, 한진택배, CJ대한통운, 편의점 택배 등 여러 가지 택배회사의 배송 조회가 가능해요.

2. 로젠택배 홈페이지 조회

포털 검색 조회에 곤경이 있다고 한다면 상단 로젠택배 홈페이지로 이동하시기 희망합니다. 로젠택배 홈페이지 첫화면을 살펴보시면 송장번호 입력란이 보이고요. 여기에 송장번호를 입력하시고 조회를 클릭 합니다.

홈페이지 조회 역시 포털 검색 조회와 같은 식으로 물품정보/배송정보로 나눠서져 같은 정보를 전파는 것을 검토할 수 있다고 합니다.

마지막으로 배송 영업소 정보에서는 최종 처리시간, 최종 처리 사업장, 배송-예정-시간과 배송을 담당하는 직원 이름 및 연락처를 검증할 수 있다고 합니다. 혹시나 급하게 배송 담당자와 연락해야 할 일이 나타난다면 이와 같은 기법으로 담당자의 연락처를 확보할 수 있습니다.

3. 모바일 어플 배송 조회 방법

다음 방법은 모바일 어플을 사용한 방법이라고 합니다. 앱스토어에 "로젠택배를"를 입력하시고 검색하셔서 어플을 앞서 다운로드하여 주시면 된다 해요.

또 다른 다운 방법은 홈페이지에서 QR코드를 이용하여 다운로드하는 방법이 있습니다. 모바일 QR스캐너를 사용해서 QR코드를 스캔하시면 다운로드 화면으로 쉽게 이동할 수 있고요.

4. 고객센터 전화 문의

로젠택배 배송조회 방법 마지막으로 고객센터에 전화하여 조회하는 방법입니다. 컴퓨터사용과 핸드폰 사용이 조금 곤란한 분 들에게 권장드리는 방법입니다.

로젠택배 고객센터 전화번호는 1588-9988이며, 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영합니다. 접수하는 문의는 다음 영업일 중으로 담당자가 확인 후에 연락을 드립니다. 그러므로 민첩하게 문의하고 싶으시면, 평일 오후 5시 이전, 토요일은 1시 이전에 접수하시길 희망합니다.

- 고객상담실 02-412-9877
- 택배예약 및 고객 문의 1588-9988

로젠택배 반품예약

뜻밖에 물건을 받아 보니 마음에 들지 않거나 사이즈가 맞지 않는 등의 사유로 물건을 반품해야 할 때도 의외로 많아요. 반품을 위해서는 역시 홈페이지에서 반품 예약을 하게되면 편리하게 활용할 수 있어요. 이용 방법은 개인 택배에서 택배예약 메뉴로 들어가면 있는 반품 예약을 이용하게되면 돼요. 비회원도 접수가 가능하며 역시 모바일 앱으로도 가능하니 사용해 보시면 되겠네요.

1) 로젠택배 메인화면의 상단 메뉴에서 택배 서비스 -> 택배예약 -> 반품예약을 선택해요.
2) 비회원으로 반품예약이 가능하여서 굳이 회원가입을 하실 필요는 없습니다. 밑으로 스크롤을 내리면 개인정보 이용에 대한 동의 화면이 나옵니다. ‘동의해요’로 체크한 후 하단의 ‘동의함’ 버튼을 누릅니다.
3) 운송장번호와 전화번호를 입력한 후 조회 버튼을 누릅니다.
4) 운송장번호와 연관된 기본적인 정보는 온통 나와 있어요. 혹시 그릇된 사항이 있는지 잘 확인한 후 가장 하단의 ‘예약신청’ 버튼을 누르면 끝인데요. 보내는 분 카테고리에 보내는 사람의 이름, 연락처 주소, 이메일을 입력해요.